Правила и условия оформления заказа на сайте, по телефону, в соцсетях, либо в магазине
Совершая покупку, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
1.Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и продавцом в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на Сайте, содержит предложения покупки товаров и услуг и представляет собой публичную оферту. Акцептом является факт оформления заказа.
1.3. Заказ товаров и услуг или регистрация на сайте является согласием Покупателя с правилами, сроками, ограничениями и прочими условиями, изложенными в данном документе.
1.4. Совершить покупку на сайте может любое физическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Украины. Покупатель обязан предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг или приобретения товаров, которые они запрашивают/приобретают. Сайт не продает и не передает информацию о Покупателях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
Принимая настоящее Соглашение Покупатель подтверждает, что:
а) он является совершеннолетним и дееспособным лицом, которое может совершать сделки по своему решению и на свое усмотрение;
б) его действия действительно направлены на получение товаров и услуг Сайта, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Сайта. Получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной, использовать Сайт нецелевым образом, дискредитировать Сайт или других Пользователей и т.п.;
в) по сведениям Покупателя, его действия не нарушают прав третьих лиц;
г) контактная информация, которая предоставляется Покупателем Сайту, является верной, полной и актуальной;
д) при проведении платежей за товары и/или услуги Покупатель имеет законные права на осуществление данных платежей.
1.5. Заказ оплачивается в гривнах.
- Информация о товарах и услугах
2.1. Цвета изделий и их внешний вид, которые представлены на Сайте, могут отличаться от реальных из-за различных настроек мониторов, их цветопередачи и создания каждой позиции индивидуально, вручную.
2.2. Товары и услуги содержат текстовую информацию: стоимость за единицу, описание товара.
2.3. Производители товаров могут вносить изменения в их конфигурацию и внешний вид, при этом продавец не несет ответственности за такие изменения.
- Порядок приобретения товаров и услуг
3.1. Заказ считается оформленным только после подтверждения менеджером (сотрудником компании).
3.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар/услугу, представленный на Сайте.
3.3. Приобретение и доставка возможны только тех товаров, которые имеются в наличии.
3.4. Стоимость доставки не включена в стоимость товаров и услуг и оплачивается Покупателем дополнительно по тарифам компании
3.5 Компания оставляет за собой право отказать в доставке в связи с дальностью расстояния, погодными условиями или по иным причинам, предложив заменить доставку на самовывоз из офиса.
3.6. Стоимость доставки просчитывается индивидуально и зависит от района доставки, времени суток, срочности оформления и объема заказа.
3.7. При оформлении заказа на доставку действует условие покупки товаров на сумму, указанную в разделе оплата и доставка.
3.8. Компания оставляет за собой право изменять минимальную сумму заказа на свое усмотрение, изменение войдет в силу после его опубликования на сайте
3.9. После оформления заказа, в рабочее время, с Вами свяжется сотрудник и предложит варианты времени для осуществления доставки или самовывоза
3.10. Отменить заказ, с правом возврата денежных средств, можно не позднее, чем за 24 часа до выдачи заказа.
3.11. Обработка заказов, размещенных на сайте, совершается только в рабочее время
3.12. При отсутствии товара на складе, Представитель компании обязан уведомить об этом Покупателя (по телефону или через электронную почту, указанную при оформлении заказа Покупателем).
3.13. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.14. Если товар содержит несколько видов, размеров, цветов продавец посредством телефона либо электронной почты, указанных при оформлении заказа, согласовывает вид, размер, цвет товара. Предоставление неточной контактной информации или отказ от предоставления такой информации по требованию могут служить основанием для задержки или отказа в оказании услуг.
- Оплата заказа
4.1. Заказы на товары/услуги, приобретаемые на Сайте, оплачиваются Покупателем в гривнах по факту покупки или доставки товара или заблаговременным переводом на банковскую карту.
4.2. При не поступлении денежных средств за заказ(по предоплате) в срок, указанный сотрудником офиса, в момент подтверждения оформленного заказа на сайте, компания оставляет за собой право аннулировать заказ.
- Порядок возврата товаров/услуг
5.1. После оплаты и принятия товара претензии не принимаются
5.2. Согласно постановлению №172 от 19.03.1994г. «Про реалізацію окремих положень Закону України про захист прав споживачів» Кабинета Министров Украины данные товары надлежащего качества Возврату и обмену не подлежат: детские игрушки резиновые надувные, мундштуки.
5.3 Гарантия на шары из латекса, пластиковые BUBBLE, фольги распространяется только до выхода с купленным товаром из офиса или до передачи заказа в руки покупателя (в случае адресной доставки)
5.4 Жалобы, возвраты и обмены воздушных шаров не принимаются в соответствии с постановлением №172 (см. выше)
- Прочее
6.1. Настоящее соглашение, может быть изменено и дополнено на усмотрение руководства компании.
6.2. Компания оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
6.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и в офисе Компании